Future Starts Here

Technical Support Engineer / Techniker (m/w/d)

Thermal production solutions and coating technologies are among centrotherm's core competencies. We have been developing and realizing production concepts for a constantly growing international customer base for over 70 years. In addition to growth sectors such as the semiconductor and microelectronics industries and photovoltaics, our innovative solutions are also used in new future fields such as fiber and battery production. As a leading, globally active technology group, we work closely with partners from industry and research. We improve existing production concepts and set new trends. This is how we generate valuable competitive advantages for our customers. Over 650 employees worldwide are working to shape the future - GREEN | SMART | EFFICIENT.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung aller Kundenanfragen unter Berücksichtigung kaufm.
    Gesichtspunkte, mit dem Ziel, schnell und effektiv Anlagenprobleme und komplexe Problemstellungen beim Kunden zu lösen
  • Technische Unterstützung der Servicetechniker zur Lösung komplexer
    Störungen unserer Anlagen
  • verantwortlich für Eingriffe über Fernwartung zur Ermittlung und Lösung von Anlagenproblemen
  • Sicherstellung der strukturierten Aufzeichnung aller Problemstellungen
  • Konfiguriert sämtliche Anlagen- und Steuerrechner sowie Speicher-programmierbare Steuerungen
  • Test und Fehlersuche in neuer und existierender Software
  • Begleitung von Softwareneuentwicklungen, um servicetechnische Aspekte frühzeitig einzubringen
  • Initiiert konstruktive Verbesserungen im mechanischen und elektrischen
    Bereich in Zusammenarbeit mit dem Technical Coordinator und Engineering
  • Durchführung von Aufwandsabschätzungen für Remotesupporttätigkeiten in Zusammenarbeit mit After Sales und Konstruktion

Ihr Profil

  • Techniker oder abgeschlossenes technisches Studium (Elektrotechnik/ Automatisierungstechnik o.ä.) mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Analytische und systematische Vorgehensweise
  • Durchsetzungsstärke, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft