Service & Support

centrotherm SiTec bietet Ihnen maßgeschneiderten Service rund um die Produktion von Polysilizium, Ingots und Wafern.

Unser Leistungsspektrum auf einen Blick

Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien

Für eine stabile Produktion und maximale Verfügbarkeit

Unser Angebot umfasst kundenspezifische Ersatzteilpakete wie auch den Just-in-time Verkauf von hochwertigen, Original-Ersatzteilen, um den Bedarf für Ihre Produktion sicherzustellen.
Durch  weltweite, kundennahe Lager, stellen wir die Verfügbarkeit aller kritischen Teile sicher.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der fachgerechten Installation von Ersatzteilen.

Training und Consulting
Für eine maximale Produktivität und ausgezeichnete Qualität

Um das Wissen Ihrer Mitarbeiter zu vertiefen und zu festigen, bieten wir basierend auf unserer langjährigen Erfahrung Schulungen in der Produktion von Silizium, Ingots und Bricks an. Gerne stimmen wir unsere technischen und Management Schulungen auch auf Ihre individuellen Bedürfnisse ab. Die Schulungen können vor Ort in Ihrer Fabrik oder in unseren Schulungszentren abgehalten werden. Damit sichern Sie maximale Produktivität und somit auch Ihre starke Position gegenüber den Wettbewerbern. Darüber hinaus analysieren wir Ihre Produktion und beraten Sie gerne hinsichtlich Prozess- und Produktionsoptimierung, damit Sie Ihre Prozesse kostengünstiger betreiben können.

Upgrades
Zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Produktionsprozesse

Wir bieten Ihnen eine individuelle Beratung und Bewertung Ihres Equipments, um Ihre Produktion mit den neuesten Weiterentwicklungen und Verbesserungen aufzurüsten, die unsere Experten entwickelt haben. Damit genügen Sie stets den höchsten Ansprüchen und bewahren Ihren Vorteil gegenüber dem Wettbewerb hinsichtlich Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Qualität.

Lab CVD Reaktor
Zur Sicherstellung der Prozessqualität und Optimierung der Prozessparameter von Siliziumfabriken

centrotherm SiTec Lab CVD Reaktoren sind für die Prozesssicherung der Polysilizium Produktion konstruiert und ausgelegt. Durch den Einsatz unserer Lab CVD Reaktoren, lässt sich die TCS Qualität im Zulauf zum Verdampfer im Vorlauf der Produktion sicherstellen. Weiterhin sind sie einsetzbar für Personalschulungen und Prozessoptimierungen. Alle Informationen und Angebote zu unseren Lab CVD Reaktoren erhalten Sie hier.

Service Helpdesk und technischer Support
Rund um die Uhr erreichbar

Unser Service Helpdesk ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen hinsichtlich Ihrer Produktion, Störungen und technischen Problemen, Ersatzteilbestellungen, Prozessoptimierung, und allen anderen Belangen innerhalb der Serviceabteilung. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Außerdem bieten wir Ihnen Support bei technischen Problemen aller Art wie Installation von Ersatzteilen, Upgrades und Troubleshooting. Unser technisches Servicekonzept ist individuell auf Ihren Fall ausgerichtet und umfasst ebenfalls präventive Inspektionen und Wartungsarbeiten.